Ticketsystem Support Center und Hardwareverwaltung Mit dem Ticketsystem Support Center wird eine Plattform für Anfragen von Benutzern oder Kunden betrieben, die es ermöglicht Hotline und Kundendienst optimal zu organisieren. Fehlermeldungen, Anfragen, Probleme mit Geräten oder Ausfälle von Systemen werden einfach erfasst, zentral gesteuert und entsprechend der Prioritäten und Resourcen gelöst. Benutzer melden ihre Anfrage mit [...]
Mitarbeiterbeurteilung und Vorgesetztenbeurteilung Im Rahmen des Intranets wurden auf Initiative der Personalabteilung ein Mitarbeitendenportal und ein Vorgesetztenportal entwickelt, das umfassende, vertrauenswürdige und gerechte Rückmeldungen über Zielerreichung, Zufriedenheit am Arbeitsplatz und Vorgesetztenbeurteilung ermöglicht. Die Mitarbeiterbeurteilung wird durch ein flexibles Fragebogensystem mit nachvollziehbaren und vereinbarten Beurteilungskriterien durchgeführt. Dies unterstützt ein effizientes Personalmanagement und wurde vom Personalwesen erarbeitet [...]
Jede Chipkarte ist ein kleiner Computer. Alle die kleinen flachen Karten, die wir in der Geldbörse mit uns herumtragen, werden personalisiert, bevor sie an den zukünftigen Besitzer übergeben werden. Um das zu vertretbaren Kosten zu bewerkstelligen muss in einer Fertigungsstrasse von den Roh-Karten, die bereits mit dem Betriebssystem (meist JavaME) ausgestattet sind, jeder einzelne Chip [...]
Ablösung der host Systeme und Migration auf Syrius zur Fusion von Sanitas und Wincare Ablösung der IT-Landschaft und aller produktiven Applikationen und Migration auf Syrius und angeschlossene Anwendungen. Grob- und Feinkonzeption Datenkonsolidierung, Datenmigration, Test-Strategie, Konzeption Technische Infrastruktur, Datenbank-Migrationsstrategie und Implementierung, Dubletten-Ermittlung mittels Fuzzy-Logiken; Bewertung von Dublettenanalysen und Software-Auswahl; Lösungs-Design Daten-Kollisionen. Entwicklung von Konsolidierungswerkzeugen; [...]
Unscharfe Dublettensuche - Datenbereinigung nach Fusion Dublettenermittlung und Adressdatenoptimierung Als die Wincare Krankenversicherung mit der Sanitas Versicherung fusionierte sollten gleichzeitig die Systeme auf ein einheitliches neues System umgestellt werden. Die Kundenbestände konnte man nicht einfach in einer neuen Datenbank zusammenschütten, denn es gab viele Kunden, die bei beiden Versicherungen Verträge hatten. Bei Beständen [...]
Die Applikation Swissinsurance ist ein Versicherungsportal, das aus mehreren Komponenten besteht: Das B2B-Portal Lohndeklaration und das Intranet der Versicherung mit Vertragsverwaltung und Kundenmanagement auf einer gemeinsamen Datenbasis, den Kunden- und Vertragsdaten. Die Swissinsurance ist eine Consulting Case Study zur Implementierung von Kundenmanagement, Vertragsverwaltung und der B2B-Verbindung zur elektronischen Lohnmeldung nach swissdec Standard. Das Portal [...]
Ganz oben sieht man immer gleich wieviel neue Anrufe, Emails, Nachrichten, ... man hat. Egal in welcher Applikation man sich gerade befindet.
Intrexx Share Intrexx Share ist die social Business Software aus dem Hause United Planet zur Schaffung einer flotten Informations- und Austauschplattform im Unternehmen. Social-Media-Funktionalitäten werden darin mit Daten Ihrer vorhandenen Software zusammengeführt und miteinander in Beziehung gesetzt. So wird mit Intrexx Share die Zusammenarbeit quer über alle Abteilungen gefördert. Intrexx Share bietet Funktionen, [...]
Das einheitliche Lohnmeldeverfahren (ELM) ELM ist der Lohnstandard von swissdec und steht für Einheitliches Lohnmeldeverfahren. Die Trägerorganisation für die Abwicklung von ELM, swissdec entwickelte diesen Lohnstandard mit dem Ziel, das Lohnmeldeverfahren in der Schweiz zu vereinfachen. Mit ELM entfällt das manuelle Ausfällen unzähliger Formulare und wird durch die elektronische Übermittlung einer papierlosen Standardmeldung ersetzt. [...]
Migration des Bank Systems vom Host zu avaloq Ablösung und Migration der über 30 Jahre alten Eigenlösungen der Bank Coop und Einführung des Avaloq Banking Systems. Implementierung eines einheitlichen Systems das alle regulatorischen Anforderungen erfüllt und flexibel auf die Marktbedürfnisse reagieren kann. Eine immer häufiger werdende Anforderung ist die Ablösung eines Altsystems und die Migration zu einem [...]
Requirements Management and Change Flow Engine Ein Einfaches Werkzeug zur Unterstüzung des Requirements Management (Anforderungsmanagement). Ursprünglich wurde es von zwei Software-Architekten entwickelt in einem Projekt, wo es um ein System für die Produktionsstrasse eines mittelständischen Hightechbetriebs ging. Als wir (externe) mit der Arbeit beginnen sollten, gab es kein Tool. Es war noch nicht [...]
Skills bewerten - Profile vergleichen und darstellen Die Prüfungs-App Bareclix ist eine Plattform für das Prüfen und die Einschätzung von Wissen in der Praxis. Der Kern besteht aus einer Multiple-Choice-Maschine die Online-Fragebogen erzeugt, Tests für beliebig viele Teilnehmer generiert und nach Testende sofort die Bewertung ausgibt. Schulen und Hochschulen können mit Bareclix den Aufwand [...]
